инструкции, проверенные в приложении

Проверено в приложении 2026-08-04

Как удалить бота в MAX

Кнопки удаления нет в меню «⋮» — она спрятана в профиле бота. Проверенная инструкция со всеми путями, включая бота с кодами подтверждения.

  1. Откройте диалог с ботом
  2. Нажмите на название бота вверху экрана — откроется его профиль
  3. Нажмите кнопку «Ещё»
  4. Выберите «Удалить и остановить»

Коротко

Кнопка удаления не там, где её ищут. В меню «⋮» в правом верхнем углу диалога её нет — там только «Найти», «Уведомления» и «Добавить в папку».

Нужно нажать на название бота, открыть его профиль и там найти «Ещё».

Про свайп. Многие статьи советуют смахнуть чат влево. Мы проверили — в MAX такого жеста нет, ни в списке чатов, ни в поиске. Если вы пробовали и ничего не происходило, дело не в вас.

Второй способ — через список чатов

Если не хочется заходить в диалог:

  1. Откройте список всех чатов
  2. Найдите нужного бота
  3. Сделайте долгое нажатие на строку чата — не свайп
  4. В появившемся меню выберите «Удалить и остановить»

Почему бот вообще появился

В MAX бота нельзя добавить так, как в Telegram — там вы находите бота по имени и запускаете сами. Здесь боты приходят без вашего участия: сервисы госуслуг, МФЦ вашего региона, системные уведомления, коды подтверждения.

Поэтому вопрос «как удалить бота» в MAX почти всегда означает «как избавиться от того, что появилось само».

Бот с кодами подтверждения — отдельный случай

Бот, который присылает коды авторизации, обычным способом не убирается. Он относится к защищённым папкам мессенджера — их две: «Коды подтверждения» и «Полезные уведомления».

Чтобы перестать получать такие сообщения, нужно менять способ подтверждения входа в настройках безопасности на Госуслугах, а не в самом мессенджере. Удаление чата в MAX от них не избавит.

Как удалить бота, которого создали вы

Это другая задача. Если вы разработчик и хотите удалить своего бота, делать это нужно в личном кабинете MAX для бизнеса, а не в приложении. Удаление диалога у себя не отключает бота для остальных пользователей.

Частые вопросы

Почему в меню «⋮» нет пункта удаления?

Верхнее меню в MAX содержит только «Найти», «Уведомления» и «Добавить в папку». Управление чатом вынесено в профиль — нужно нажать на название сверху.

Работает ли свайп влево по чату?

Нет. Такого жеста в MAX нет, хотя многие инструкции в интернете его описывают. Вместо свайпа используйте долгое нажатие на чат в списке.

Бот вернётся после удаления?

Бот исчезает из списка и перестаёт присылать сообщения, пока вы не запустите его снова. Но системные боты вроде кодов подтверждения могут появиться заново.

Инструкция отличается на iPhone и Android?

Нет, порядок действий одинаковый на Android, iPhone и в веб-версии.