Проверено в приложении 2026-08-05

Как удалить бота с кодами подтверждения в MAX

Бот с кодами авторизации лежит в защищённой папке и обычным способом не убирается. Разбираем, почему удаление чата не помогает и что нужно менять на Госуслугах.

1. Убедитесь, что это именно бот кодов подтверждения — он лежит в защищённой папке
2. Удаление чата внутри MAX от таких сообщений не избавит
3. Откройте настройки безопасности в личном кабинете Госуслуг
4. Смените способ подтверждения входа на другой — SMS или приложение

Коротко

Это самый частый вопрос про ботов в MAX — и почти на все остальные боты ответ другой.

Бот, присылающий коды авторизации, не убирается изнутри мессенджера. Он лежит в защищённой папке, а сами сообщения отправляются потому, что MAX выбран способом подтверждения входа в вашей учётной записи. Пока способ не изменён, коды будут приходить, сколько чат ни удаляй.

Менять нужно настройки безопасности на Госуслугах, а не что-либо в приложении.

Как понять, что случай именно этот

Обычного бота в MAX удаляют через профиль: тап по названию сверху → «Ещё» → «Удалить и остановить». Порядок разобран отдельно — как удалить бота в MAX.

Если этот путь не сработал или бот вернулся сам, скорее всего вы имеете дело с системным ботом. В MAX две защищённые папки:

Содержимое этих папок ведёт себя не как обычные чаты.

Почему удаление чата не помогает

Удаление чата — операция на вашей стороне. Она стирает историю, но ничего не сообщает отправителю. Код формируется не мессенджером: MAX здесь работает каналом доставки, как раньше работала SMS.

Отсюда ощущение, что бот «возвращается». Он не возвращается — приходит следующее сообщение, и чат создаётся заново.

Это общее свойство ботов в MAX: их нельзя добавить вручную, как в Telegram, они появляются сами — госуслуги, МФЦ, системные уведомления. Поэтому и вопрос почти всегда звучит как «уберите то, что я не подключал».

Что действительно работает

Перестать получать коды в MAX можно одним способом — выбрать другой способ подтверждения входа:

1. Откройте личный кабинет Госуслуг
2. Перейдите в настройки безопасности учётной записи
3. Найдите способ подтверждения входа
4. Переключите его на другой — например, SMS или приложение для генерации кодов

После смены способа сообщения в MAX прекратятся: отправлять их станет незачем.

Про свайп влево

Статьи, которые сейчас держат топ по этому запросу, советуют смахнуть чат влево. Такого жеста в MAX нет — проверено вручную, свайп не срабатывает ни в списке чатов, ни в результатах поиска.

Вместо свайпа работает долгое нажатие на строку чата в списке — но и оно на защищённой папке даёт не тот результат, что на обычном боте.

Если беспокоят уведомления, а не сами сообщения

Промежуточный вариант, когда менять способ входа не хочется: приглушить чат. Тап по названию бота → кнопка «Звук». Сообщения продолжат приходить и будут доступны, когда понадобятся, но перестанут всплывать.

Чего мы пока не проверили

Мы пишем только то, что прошли руками в приложении. Одно место здесь пока белое пятно: что происходит при попытке удалить саму папку «Коды подтверждения». Как проверим — допишем.