Разработка ботов для MAX
Бот принимает заявки, записывает на приём, отвечает на частые вопросы и присылает уведомления — внутри мессенджера, которым уже пользуются ваши клиенты. Делаем под задачу, а не по шаблону конструктора.
Договор и счёт Закрывающие документы Код и доступы остаются у вас
Описать задачу Оценка и срок — бесплатно, обычно в тот же день
Что обычно поручают боту
- Приём заявок Человек отвечает на три-четыре вопроса в переписке, готовая заявка уходит менеджеру — в почту, в таблицу или прямо в CRM.
- Запись на время Свободные слоты, подтверждение и напоминание накануне. Без звонков и без «перезвоните позже».
- Ответы на частые вопросы «Сколько стоит», «как доехать», «когда работаете» — бот снимает с оператора поток одинаковых сообщений.
- Уведомления Статус заказа, перенос записи, напоминание об оплате. Адресно конкретному человеку, а не постом в канал.
- Оплата в переписке Счёт или ссылка на оплату приходит в диалог, оплаченная заявка подсвечивается у вас.
- Внутренний бот Заявки в IT, справки, графики смен, дежурства — для сотрудников, без публикации наружу.
Сколько это стоит
Бот-визитка
от 25 000 ₽
- Меню и сценарий разговора
- Ответы на частые вопросы
- Приём заявок на почту или в таблицу
- Регистрация и запуск в MAX
5–7 рабочих дней
Чаще всего берут
Бот с интеграцией
от 60 000 ₽
- Всё из бота-визитки
- Связь с CRM, сайтом или таблицами
- Своя база: клиенты, записи, история
- Рассылки по сегментам и приём оплаты
- Панель, где видно заявки и статистику
2–4 недели
Сложный проект
по расчёту
- Нестандартная логика и роли
- Интеграция с внутренними системами
- Нагрузка и очереди сообщений
- Поддержка и развитие после запуска
срок после разбора задачи
Итоговая сумма зависит от двух вещей: сколько у бота экранов и с какими системами он должен разговаривать. Поэтому оценку даём после разбора задачи, а не по прайсу. Бот должен где-то работать — поднимем на вашем сервере или на нашем, плата за сервер небольшая и обсуждается отдельно. Поддержку после запуска берём либо разово по факту правок, либо помесячно.
Как идёт работа
- Вы описываете задачу своими словами: что бот должен делать и для кого.
- Уточняем сценарии в переписке или созвоне, вы получаете смету и срок. Этот этап бесплатный и ни к чему не обязывает.
- Договор и предоплата — обычно половина суммы. С крупными и бюджетными заказчиками работаем по их регламенту: этапами или по акту.
- Разработка. Показываем работающего бота на тестовом контуре — вы щёлкаете его сами, до того как его увидят клиенты.
- Правки по вашим замечаниям, запуск, передача кода, доступов и короткой инструкции для сотрудников.
Почему к нам
Мы ведём «Где нажать» — независимый справочник по MAX. Каждый путь в интерфейсе проходим руками и снимаем экраны, а в каталоге разобрали 418 ботов платформы по категориям. То есть про эту площадку мы знаем не из пресс-релизов: где у неё лимиты, что умеет её API и чего в нём пока нет.
MAX — площадка молодая, и это работает в обе стороны. Конкуренция за внимание здесь пока несопоставима с Telegram, а верификация профиля отсекает поток одноразовых ботов. Но и меняется платформа быстро: правила публикации за год переписывали не раз. Поэтому мы пишем ботов так, чтобы правка под новое API стоила часы, а не переписывания.
Частые вопросы
Нужно ли юрлицо, чтобы завести бота в MAX?
Не обязательно. Платформа пускает организации, ИП и самозанятых — резидентов РФ, после верификации профиля. Отличаются только лимиты: у организаций и ИП до пяти ботов, у самозанятых до двух. Закрыт доступ физическим лицам и нерезидентам.
Бот регистрируется на ваш профиль, доступы остаются у вас. Своей регистрацией чужих ботов мы не прикрываем: владелец профиля отвечает за всё, что бот рассылает, и такая схема плохо заканчивается для обеих сторон. Верификацию помогаем пройти — она занимает не больше вечера.
Сколько времени занимает разработка?
Бот-визитка — 5–7 рабочих дней с момента, когда согласованы тексты и сценарий. С интеграциями — 2–4 недели, и срок здесь обычно упирается не в код, а в то, как быстро мы получим доступ к вашей CRM.
Кому принадлежит бот и код?
Вам. Исходники передаём, бот зарегистрирован на ваш профиль, все доступы у вас. Если завтра вы решите продолжать с другим разработчиком — просто отдадите ему код.
У нас уже есть бот в Telegram. Можно перенести в MAX?
Чаще всего да, и это заметно дешевле разработки с нуля: логика и база данных остаются, переписывается слой общения с платформой. Точную оценку дадим, посмотрев код.
Что будет, когда MAX изменит API?
Изменит обязательно — площадка развивается. Мелкие правки в первый месяц после запуска делаем за свой счёт, дальше — по договорённости.
Делаете ли оформление каналов?
Да: обложка, описание, структура разделов, закреплённые посты, настройка комментариев и правил. Можно отдельно от бота, можно вместе с ним.
Опишите задачу
Напишите нам — чем занимается компания, что должен делать бот и к какому сроку он нужен. В ответ пришлём смету и план работ. Если задача окажется не нашей, скажем об этом прямо.
Открыть письмо с вопросами Откроется ваш почтовый клиент с готовым списком. Если он не настроен — скопируйте адрес и напишите из любой почты