Разработка ботов для MAX
Бот принимает заявки, записывает на приём, отвечает на частые вопросы и присылает уведомления — внутри мессенджера, которым уже пользуются ваши клиенты. Делаем под задачу, а не по шаблону конструктора.
Договор и счёт Закрывающие документы Код и доступы остаются у вас
Описать задачу Оценка и срок — бесплатно, обычно в тот же день
Что обычно поручают боту
- Приём заявок Человек отвечает на три-четыре вопроса в переписке, готовая заявка уходит менеджеру — в почту, в таблицу или прямо в CRM.
- Запись на время Свободные слоты, подтверждение и напоминание накануне. Без звонков и без «перезвоните позже».
- Ответы на частые вопросы «Сколько стоит», «как доехать», «когда работаете» — бот снимает с оператора поток одинаковых сообщений.
- Уведомления Статус заказа, перенос записи, напоминание об оплате. Адресно конкретному человеку, а не постом в канал.
- Оплата в переписке Счёт или ссылка на оплату приходит в диалог, оплаченная заявка подсвечивается у вас.
- Внутренний бот Заявки в IT, справки, графики смен, дежурства — для сотрудников, без публикации наружу.
Сколько это стоит
Бот-визитка
от 25 000 ₽
- Меню и сценарий разговора
- Ответы на частые вопросы
- Приём заявок на почту или в таблицу
- Регистрация и запуск в MAX
5–7 рабочих дней
Чаще всего берут
Бот с интеграцией
от 60 000 ₽
- Всё из бота-визитки
- Связь с CRM, сайтом или таблицами
- Своя база: клиенты, записи, история
- Рассылки по сегментам и приём оплаты
- Панель, где видно заявки и статистику
2–4 недели
Сложный проект
по расчёту
- Нестандартная логика и роли
- Интеграция с внутренними системами
- Нагрузка и очереди сообщений
- Поддержка и развитие после запуска
срок после разбора задачи
30% скидка за разрешение показать работу. Разрешите опубликовать готового бота в примерах — считаем со скидкой: бот-визитка выходит 17 500 ₽ вместо 25 000 ₽. Условие честное в обе стороны: нам нужен показательный проект, вам — цена ниже прайса.
Показываем задачу, экраны бота и что изменилось после запуска. Никогда не публикуем данные ваших клиентов, переписку и коммерческие цифры. Что именно попадёт в пример — согласуем до публикации, отдельным пунктом в договоре. Не хотите публичности — просто скажите, работаем по обычной цене.
Итоговая сумма зависит от двух вещей: сколько у бота экранов и с какими системами он должен разговаривать. Поэтому оценку даём после разбора задачи, а не по прайсу.
После запуска: сами или с нами
Бот — программа, которой нужен работающий круглосуточно сервер, обновления и присмотр. Дальше два пути, и оба нормальные: либо вы забираете бота целиком и живёте с ним сами, либо оставляете заботу нам. Разработка стоит одинаково, разница только в том, кто потом отвечает за то, чтобы бот работал.
Отдаём вам
дальше нам не платите
- Передаём код, базу и все доступы
- Ставим бота на ваш сервер и настраиваем
- Показываем вашему специалисту, как обслуживать
- Инструкция: как обновить, перезапустить, снять копию
- Разовые правки потом — по факту, почасово
подходит, если есть свой IT-специалист
Проще для бизнеса
Берём на сопровождение
от 1 200 ₽/мес
- Держим бота на своём сервере, хостинг с нас
- Следим круглосуточно, поднимаем после сбоев
- Ежедневные копии базы
- Обновляем, когда меняется MAX
- 3 500 ₽/мес — то же плюс правки текстов и сценариев
первый месяц бесплатно, настраивать нечего
Выбор не навсегда. Начали сами и надоело возиться — заберём на сопровождение. Были у нас и появился свой айтишник — выгрузим код с базой и поможем перенести, без выкупа и штрафов. Бот ваш в обоих случаях: мы не продаём доступ к нему, мы продаём работу.
Как идёт работа
- Вы описываете задачу своими словами: что бот должен делать и для кого.
- Уточняем сценарии в переписке или созвоне, вы получаете смету и срок. Этот этап бесплатный и ни к чему не обязывает.
- Договор и предоплата — обычно половина суммы. С крупными и бюджетными заказчиками работаем по их регламенту: этапами или по акту.
- Разработка. Показываем работающего бота на тестовом контуре — вы щёлкаете его сами, до того как его увидят клиенты.
- Правки по вашим замечаниям, запуск, передача кода, доступов и короткой инструкции для сотрудников.
Почему к нам
Мы ведём «Где нажать» — независимый справочник по MAX. Каждый путь в интерфейсе проходим руками и снимаем экраны, а в каталоге разобрали 418 ботов платформы по категориям. То есть про эту площадку мы знаем не из пресс-релизов: где у неё лимиты, что умеет её API и чего в нём пока нет.
MAX — площадка молодая, и это работает в обе стороны. Конкуренция за внимание здесь пока несопоставима с Telegram, а верификация профиля отсекает поток одноразовых ботов. Но и меняется платформа быстро: правила публикации за год переписывали не раз. Поэтому мы пишем ботов так, чтобы правка под новое API стоила часы, а не переписывания.
Частые вопросы
Нужно ли юрлицо, чтобы завести бота в MAX?
Не обязательно. Платформа пускает организации, ИП и самозанятых — резидентов РФ, после верификации профиля. Отличаются только лимиты: у организаций и ИП до пяти ботов, у самозанятых до двух. Закрыт доступ физическим лицам и нерезидентам.
Бот регистрируется на ваш профиль, доступы остаются у вас. Своей регистрацией чужих ботов мы не прикрываем: владелец профиля отвечает за всё, что бот рассылает, и такая схема плохо заканчивается для обеих сторон. Верификацию помогаем пройти — она занимает не больше вечера.
Сколько времени занимает разработка?
Бот-визитка — 5–7 рабочих дней с момента, когда согласованы тексты и сценарий. С интеграциями — 2–4 недели, и срок здесь обычно упирается не в код, а в то, как быстро мы получим доступ к вашей CRM.
Кому принадлежит бот и код?
Вам. Исходники передаём, бот зарегистрирован на ваш профиль, все доступы у вас. Если завтра вы решите продолжать с другим разработчиком — просто отдадите ему код.
У нас уже есть бот в Telegram. Можно перенести в MAX?
Чаще всего да, и это заметно дешевле разработки с нуля: логика и база данных остаются, переписывается слой общения с платформой. Точную оценку дадим, посмотрев код.
Что будет, когда MAX изменит API?
Изменит обязательно — площадка развивается. Мелкие правки в первый месяц после запуска делаем за свой счёт, дальше — по договорённости.
А можно без ежемесячной платы?
Да. Ставим бота на ваш сервер, передаём код, базу и доступы — дальше вы не платите нам ничего. Разработка в обоих вариантах стоит одинаково, подписку за «доступ к боту» мы не продаём: бот ваш с момента сдачи.
Ежемесячная плата — только за работу, которую делаем мы: держим бота на своём сервере, следим, что он жив, поднимаем после сбоев, правим тексты по просьбе. Учтите одно: сервер всё равно кому-то оплачивается, и если за ботом никто не присматривает, о его падении вы узнаете от своих клиентов. Мы предпочитаем назвать это услугой с понятной ценой, а не считать, что оно случится само.
Что будет, если бот упадёт ночью?
Поднимется сам. Каждый бот работает отдельной службой с автоматическим перезапуском и ограничением по памяти и процессору — сбой в одном боте не задевает остальных на сервере. Если после трёх попыток бот не поднялся, уведомление приходит нам, а не вам: чинить начинаем до того, как вы заметите.
За месяц присылаем сводку — сколько бот работал, были ли перебои и по какой причине. Это входит в размещение на нашем сервере.
Что попадёт в примеры работ, если взять скидку?
Название компании, задача, скриншоты экранов бота и результат в общих словах — «поток заявок в мессенджере вырос», без ваших цифр. Данные клиентов, переписку и внутренние показатели не публикуем никогда. Текст примера показываем вам до публикации: не согласуете — не выйдет.
Разрешение фиксируем пунктом в договоре, а не на словах. Отозвать его можно и позже: скажете — снимем пример с сайта, скидку пересчитывать не будем.
Делаете ли оформление каналов?
Да: обложка, описание, структура разделов, закреплённые посты, настройка комментариев и правил. Можно отдельно от бота, можно вместе с ним.
Опишите задачу
Напишите нам — чем занимается компания, что должен делать бот и к какому сроку он нужен. В ответ пришлём смету и план работ. Если задача окажется не нашей, скажем об этом прямо.
Не любите формы — напишите на my@smart-max.ru
Или позвоните: +7 (978) 909-82-38
Исполнитель — ИП Бондаренко Г. В., ИНН 920163065241. Работаем по договору, счёт и закрывающие документы предоставляем.